香港

自備餐盒買外賣 七成食肆接受 「大家樂」拒絕更顯不耐煩

消委會最新調查發現,僅約七成食肆接受外賣食客自備餐盒。消委會職員於8月至9月期間,走訪15間食肆進行實測,結果顯示45次嘗試中只有31次成功以自備餐盒買外賣。值得注意的是,所有食肆均未有向自備餐盒的顧客提供折扣優惠。

調查中,14次不成功的實測涉及4間餐廳,全部為連鎖店。其中,「大家樂」的職員明確表明不接受自備容器,更顯露不耐煩態度,亦沒有解釋拒絕的原因。至於「一粥麵」,收銀員最初表示可使用自備餐盒,但取餐處職員卻以食物安全為由拒絕接受。

調查結果反映,香港食肆對於自備餐盒的接受程度仍有待提升,不少食肆缺乏相關的配套措施,而部分連鎖店更以模糊的理由拒絕顧客自備餐盒,令人失望。消委會建議食肆應積極配合環保政策,加強與顧客溝通,提供更完善的服務,以推動減少使用即棄餐具的目標。